工作内容：
1、线上回复客户相关业务咨询，400热线接听回复；
2、受理客户日常投诉，跟进处理和回访工作；
3、整理用户反馈的技术问题提交部门主管。
4、完成上级领导交办的其他工作。
1、熟练应用各种常用办公软件，熟悉网络应用；商务英语或计算机相关专业等相关专业大专及以上学历。
2、熟悉基本的电脑操作，积极乐观，对生活和工作充满热情，有耐心，有亲和力。
3、良好的服务意、工作积极主动；有较强的执行能力，能承受一定的工作压力；
4、因此岗位主要是负责海外客户咨询，英语要求至少过了CET-4或至少1种一门外语；
排班轮休，月休6天，纯文职，非业务岗，希望长期稳定发展！！