抖音接听客服，无销售性质

岗位内容：

1、通过接听的方式解决客户反馈的问题；

2、解答好客户的咨询和问题，提升客户满意度；

3、对用户反馈的问题进行记录，并反馈给相关部门并跟踪问题的解决；

4、上级领导安排的其它临时工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，客服经验丰富优先；

2、普通话标准，语言组织能力强；

3、能熟练应用各种常用办公软件；

4、有较好的沟通技巧、分析及解决问题能力；

5、良好的服务意识、责任心与团队合作精神。

6、热线客服工作经验丰富者优先

7、工作积极主动，责任心强；服从工作安排、保质保量完成领导安排的工作任务。

上班时间：

早上9：00-下午18：00（中间休息1小时），月休8天

特殊注明：大促月份如618，双11等业务繁忙无法满足月休8天，按照月4-6天排休，或延迟下班，产生的加班会补休或者结算加班费

薪资福利：

月综合薪资4-5k

入职购买五险一金（以每月15号为节点）

其他节日等福利根据公司其他在职员工一样进行统一安排