职责描述：
1、负责项目全周期客户关系工作的开展
2、负责项目示范区开放、开盘前联合风险、大货样板联合评审、交付前风险检查等重点工作
3、负责重难点客诉处理以及与物业联动管理的持续优化
任职要求：
1、本科及以上学历，工程、设计类相关专业优先
2、具有5年以上大型房地产企业住宅项目管理经验，客诉处理经验丰富、能力突出
3、熟悉房地产客户管理全流程，熟悉房地产行业特点
4、具有较强的客户风险意识，具备产品风控及销售风控专业能力，熟悉客户风险管理体系
5、具备较强的组织统筹能力、资源协调能力、应变能力和危机事件处理能力