岗位职责：
1. 管理和协调售后团队，确保订单处理的准确性和及时性；
2. 跟踪订单进度，处理客户反馈，确保客户满意度；
3. 与生产、物流等部门紧密合作，确保货物按时交付；
4. 定期汇报售后情况，提出改进措施。

岗位要求：
1. 具备良好的沟通协调能力；
2. 有较强的团队管理能力和问题解决能力；
3. 熟悉订单处理流程和客户服务流程；
4. 有机械设备售后工作经验；有船舶行业经验优先。