工作内容：

1、负责热线及互联网渠道的进线咨询，对客户产品使用中的各类困难提供解决方案；

2、不定期进行客户满意度回访及需求收集，对各类价值信息记录反馈；

3、辅助团队对系统测试、产品/业务上线打样等临时工作进行支撑。

任职要求：

1、有1年客服经验可适当放宽学历要求；

2、熟悉计算机基本操作；

3、具备积极的工作态度，吃苦耐劳的精神，有较强的沟通表达能力及良好的客户服务意识。