岗位职责：
1、客服人员日常管理，客服分配、排班，确保各岗位工作有序；
2、激励并带领客服团队完成销售目标，配合运营营销活动的执行和实施
3、指定客服培训计划并组织落实，通过不断培训来提高客服人员的业务技能。
岗位要求：
1、大专以上学历，有1-3年以上客服接待工作经验，有客服团队管理经验；
2、能熟练使用在线聊天工具，打字速度快，能够与多人同时交流，思路清晰；
3、工作积极主动，细致有耐心，应变能力沟通能力强，能配合团队工作；
4、抗压能力强，有耐心，有集体主义感
福利待遇：
1、基本薪资+绩效工资+奖金+浮动工资+年终奖，具体视能力而定，公司提供良好的发展平台；
2、公司拥有各种福利假期组合，国家法定节假日，病假、婚假、产假、陪产假、丧假等；
3、公司提供五险一金，餐补、交通补助、节日礼包、生日福利、孝心基金、结婚/生育礼金、三八节福利、员工旅游、外出培训、年终奖、公司内购福利等
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