岗位职责:
1.统筹管理物业团队，确保服务质量和效率，协同营销团队开展社群运营。
2.有效处理客户咨询与投诉，保持良好的客户关系，推动老带新，助力营销。
3.监督物业维护保养工作，确保设施设备运行正常。
4.组织和参与社区活动，提升居民的体验和满意度。
5.统筹物业费收缴工作，达成年度绩效责任书。
任职要求：
1.具有出色的沟通和团队管理能力。
2.熟悉物业管理流程及相关法规。
3.具备良好的问题解决能力，能够应对各类突发事件。
4.具有高度的责任心和良好的客户服务意识。
5.具有物业经理证或双证，从事项目管理工作2年或全周期管理经验。
6.具备别墅类物业的管理及新媒体运营经验，能够与营销团队有效拉通，助力项目去化。
7.有社区民宿服务和运营经验者优先。