负责区域内市场部活动、会员的运营及维护等：

1. 根据品牌市场部年度活动规划，分解并制定区域社群活动年度计划，执行并跟进落地；

2. 承接品牌市场部活动，完成区域对接及执行工作；

3. 负责区域内会员体系的日常运维，策划、组织会员活动，包括积分、礼品、优惠券等活

动，提升会员数量、复购率及会员忠诚度等；

4. 优化会员体运营系，推进客户全生命周期的关怀策略；

5. 负责区域内高卡级客户日常关系维护；

6. 负责区域内 CRM 数据洞察，根据 CRM 现有数据，清洗并整理，形成报告，并由此找

到会员工作的提升的机会点，深度挖掘问题根本；

会员运营专员 岗位职责说明书 版本：2023-12

7. 对接商场资源，为品牌 CRM 活动争取最有利的活动位及宣传海报位；

8. 配合区域要求的其他相关 CRM 工作。