1、了解店铺货品、库存、在岗人员情况，掌握店铺经营状况，针对业绩不佳的店铺，及时跟店铺负责人进行沟通，制定经营提升计划；
2、日常不定时巡检楼层店铺的货品陈列、店铺卫生等品质情况，做到发现问题及时处理；
3、对于店铺人员管理方面，日常检查店员的仪容仪表、纪律、工牌的佩戴情况等；对于公区现场卫生方面做到注重细节，出现问题应及时联系保洁或者安排员工尽快处理；
4、跟进新进场商户的装修手续办理，以及装修现场的管控，实时跟进店铺装修进度，提前沟通店铺开业情况、货品道具进场时间，以及人员招聘到宜。
5、根据公司对各个档期活动开展的SP活动，积极跟店铺洽谈，提升活动参与度，并及时收集活动上报给相关部门，并在每档活动结束后，针对店铺活动执行情况进行收集。
6、协助营运经理完成对所管辖楼层的租费收缴，跟进店铺费用缴纳进度，对于收缴困难商户，提前上报反馈给营运经理，并制定催缴计划，已保按时完成收缴任务。

7、应对客诉以及突发事件的处理情况，要有判断处理能力；

岗位要求：

1.大专以上学历，35岁以下，2年以上购物中心营运岗位工作经验。

2.具有一定的管理能力，掌握营运专业技能。