一、岗位职责:
1、 负责门店DCC各项数据的收集整理分析&电话跟进;
2、 负责网络后台的运营监测和日常操作;
3、 负责DCC软文及短信的素材输出并回复;
4、 定期报告门店DCC呼入呼出情况数据汇报上级领导;
5、 梳理外呼话述,语述易懂且口齿清晰;
6、 定期输出销售电话沟通技巧及话术做到精益求精;
7、 工作认真负责且认可红旗品牌,具备一定的内外部沟通技巧;
8、 定期完成领导交办的其他工作;
二、任职要求:具有1年以上DCC专员工作经验
三、教育背景:高中以上学历
四、工作经验:具备汽车理论及汽车构造基础知识,熟悉使用电脑和网络,对网络营销有一定理解并热爱汽车行业。