我们不仅是一家会所餐厅，更是一个为尊贵会员提供非凡体验的私享领地。在这里，每一个细节都关乎品牌的承诺。我们正在寻找一位不止是经理的“全能运营官”——您将是运营的枢纽、团队的引擎与品牌的化身，确保从线下服务到线上触点的完美无瑕。

一、核心职责：您将全面掌控的运营版图

作为运营的“中枢神经”，您将无缝链接线上线下，确保卓越的客户体验与高效的内部协同：

1. 运营与财务核心：

   • 统筹前台接待、迎宾导引与收银结算流程，确保服务动线流畅与资金安全。

2. 团队构建与文化塑造：

   • 全面负责前厅、后厨及服务团队的招聘、培训与绩效管理，锻造一支高素质、有温度的服务团队。

3. 品牌形象打造与推广：

   • 独立负责线上宣传，包括宣传视频的策划、拍摄与剪辑，通过视觉语言直接提升品牌魅力与市场影响力。

4. 全渠道客户关系管理：

   • 线上服务枢纽： 精通微信等渠道的客户沟通，深度打理订餐咨询、菜单定制、需求对接及会员维护。

   • 客户关怀系统： 系统化管理客户档案，执行精准的节假日祝福与专属关怀，持续提升客户忠诚度。

5. 前后场协同枢纽：

   • 作为前厅与后厨的核心链接点，高效传递信息，优化服务流程，确保出品与服务节奏的完美配合。

二、我们理想的您：一位兼具战略眼光与执行力的多面手

• 具备一年以上高端餐饮、会所或酒店全面运营管理经验。

• 是一位“多面手”：不仅懂管理，还精通视频剪辑软件，具备良好审美，能独立完成高质量的宣传视频制作。

• 拥有卓越的沟通技巧和顶级客户服务意识，能妥善处理并提升各类客户关系。

• 具备出色的团队领导力和跨部门协调能力，处事沉稳，抗压性强。

• 对细节有偏执的追求，对服务品质有极高的标准。

三、我们为您提供：一份事业而不仅是一份工作

• 极具竞争力的薪酬方案： 丰厚的底薪 + 绩效奖金 + 年终分红，尊重并回报您的才华与付出。

• 绝对的授权与舞台： 您将拥有广阔的自主权来塑造团队、优化流程并主导品牌宣传。

• 全方位的职业发展： 这是成为未来运营总监乃至合伙人的绝佳起点。

• 尊崇的福利体系： 完善的五险一金、带薪年假、高端员工餐、节日重礼及定期团队建设。

• 接触精英圈层的机会： 在顶级会所环境中，拓展您的视野与人脉。