职位描述
岗位职责:
1.完成个人月度、季度、年度等目标拆解,并实时对目标完成情况进行追踪、反馈、改善等,确保达标;
2.负责个人门店的日常运营工作和风险管控等工作,能妥善处理客诉案件及其他突发事件;
3.负责个人整体门店营业额的提升,包括外卖平台和线下门店的运营推广、活动及效果评估;
4.定期收集、整理门店运营相关数据并进行分析,制定整改方案并执行;
5.所辖区域门店市场分析调研,为品牌产品研发,菜单定价,包装选择等提出意见;
6.实时追踪新店堂食及外卖的达标情况,做出动作,确保新店达标率;
7.实时追踪门店后期维护、经营情况,做出动作,确保门店存活率;
8.接受上级的工作安排,进行带店工作(可接受出差)
9.负责按照各种QSC标准流程执行,指导加盟店(包含出餐标准流程、炒制标准流程、小吃制作标准等),并负责此标准的施行与落地。
10.负责随时监控所管辖门店数据(评分、差评处理、信息回复等)并对顾客评价做出分析,做出相应的解决措施与应急预案;
任职资格:
1、统招大专及以上学历;
2、熟悉外卖平台的功能与操作,了解线上运营的基本逻辑和开店基本流程;
3、有美团、饿了么外卖相关运营经验2年以上;
4、善于使用各种办公软件;
5、具有较强的抗压能力和沟通能力。
工作时间:朝九晚六,周末大小休,节假日法定休
福利待遇:底薪+绩效 生日福利 年终奖
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕