职位描述
负责公司微信生态私域(社群+小程序商城)的日常运营与增长,聚焦用户引流、活跃、留存与转化全流程,对私域GMV目标负责。
岗位职责:
1. 团队统筹管理:负责私域团队日常管理,协调社群与小程序商城运营伙伴工作,分配任务、组织会议、制定目标并监督执行;统筹私域运营体系搭建,把控运营目标,开展数据分析及跨部门沟通。
2. 私域流量运营:制定用户引流、留存、转化全流程策略,分析私域流量入口数据;通过用户画像与行为数据分析优化运营方案,提升私域活跃度、留存率及转化率。
3. 社群运营指导:指导团队策划文创产品内容营销与互动活动,依据内容日历分发内容,维护社群氛围;对不同类型社群制定针对性运营策略,提升运营效果。
5. 商城运营支持:优化小程序商城页面,策划营销活动;结合数据与文创产品特性提出选品、组品及定价建议;负责商品管理、平台维护及会员运营。
6. 组品选品管理:结合反馈与趋势参与选品组品,聚焦私域专属品、主推品,判断产品私域销售潜力,设计组合方案。
7. 会员体系运营:统筹会员权益体系落地,推动会员入口、权益统一及数据同步,针对用户生命周期各阶段制定运营策略。
8. 活动与内容运营:策划并执行私域活动,推动活动落地并监控效果;搭建内容运营体系,规划内容矩阵,确定内容分类及主题。
7. 数据监控与优化:监控私域各项数据,分析数据变化原因,调整运营策略;推动数据追踪功能完善,确保数据准确可分析。
8. 行业动态应对:跟踪文创领域私域运营动态与竞品策略,及时调整运营方向,引入创新模式保持竞争力。
任职资格:
1. 大专以上学历,3 年以上私域运营经验,有私域体系搭建案例及小团队管理经验;熟悉微盟系统操作者优先,文创行业经验优先。
2. 精通微信生态工具及微盟系统,具备数据分析能力;擅长策划营销活动与文案撰写,能突出文创产品亮点;具备良好沟通能力,对文创产品有兴趣,有组品选品敏锐度,能捕捉市场趋势与用户喜好。
3. 快速学习迭代的能力,创新思维,良好的抗压能力,有用户思维,对私域运营有热情。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕