岗位职责：

1. 社群运营：负责商学类课程社群的日常运营与维护，制定并执行社群运营方案，确保社群活跃度与凝聚力。

2. 活动策划执行：策划并执行社群内各类活动，提升用户参与度与互动性，促进用户间的交流与分享。

3. 用户生命周期管理：通过拉新、留存、促活、转化等手段，推动新用户向老用户转化，确保老用户的持续活跃与产品使用。

4. 微信平台维护：负责相关微信号、朋友圈的日常维护，发布互动信息，推广服务活动，及时反馈售后问题，与用户建立良好关系。

5. 数据分析优化：基于用户数据分析，洞察社群/用户行为，优化运营策略，提升用户满意度与运营效果。

6. 线下活动支持：支持长三角区域的线下活动，包括课程交付等，能够独立承办并确保活动顺利进行。

7. 用户咨询解答：及时解答社群内用户的问题，收集用户反馈信息，持续优化用户体验。

岗位要求：

1. 教育背景：本科及以上学历，市场营销、教育学、心理学等相关专业优先。

2. 工作经验：具有1-3年社群运营经验，3年经验者将被优先考虑。

3. 技能要求：熟练使用Word、Excel等基础办公软件，具备一定的数据分析能力，能够基于数据做出决策。

4. 转化与活动策划：熟悉客户转化流程，有成功的活动策划及用户满意度提升经验。

5. 个人素质：具备较强的学习能力和抗压能力，具有创业精神，愿意接受挑战，可接受短期出差。