岗位职责：
1. 负责对客户回访工作，并在系统中记录回访结果；
2. 接听客户来电，记录来电客户信息并登记顾客售后问题；
3. 负责收集回访中用户反馈信息；
4. 编制售后报告，定期对售后工作进行总结，对回访问卷、应答话术等提出修改建议；
5. 负责客户的服务满意度调查的实施及总结；
6.对客户所报售后，经销商所报售后做详细登记，并作出解答。
任职要求：
1.大专及以上学历，有过客服类的工作经验；
2.能与顾客沟通、有处理售后工作的经验、有较强亲和力；
3.熟练使用礼貌用语，与客户保持良好的沟通；
4.时刻谨记公司利益至上的原则。
职位福利：五险一金、带薪年假、双休、员工食堂