职位描述
职责描述:
1. 负责用户增长与技术支持,完善人工智能平台服务体系,提升用户体验与满意度,推动功能普及与用户粘性增长。
2. 深入开展人工智能平台用户调研与舆情监控,定期收集用户反馈,分析需求和痛点,优化运营策略以满足用户需求。
3. 负责市场调研与竞品分析,持续关注人工智能领域动态,利用数据分析监控关键指标,支撑运营决策与生态战略调整。
4. 针对区域化业务需求,提供本地化技术支持,解决用户问题,并通过工具链开发与平台升级优化产品功能。
5. 根据调研与数据分析结果,推动人工智能平台迭代升级,提升市场竞争力,为生态发展与用户满意度提供支持。
任职要求:
•学历背景:本科及以上学历,计算机科学、信息管理或相关专业优先。
•专业技能:熟悉市场调研、用户分析和需求挖掘,掌握平台推广与用户反馈处理相关流程。
•项目管理:具有用户运营或技术支持经验,熟悉版本迭代和功能优化流程。
•综合能力:具备优秀的客户关系维护能力和市场洞察力,学习能力强,执行力强,能够高效完成用户反馈处理工作。
•工作经验:有一年以上互联网或国资央企工作经验,有人工智能或南网产品运营相关工作经验者优先考虑。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕