职位详情
案场客服主管
7000-8000元·13薪
河南绿都物业服务有限公司
武汉
3-5年
大专
10-11
工作地址

绿都中央公园营销中心

职位描述
岗位职责:
1.负责与地产的对接,案场服务协议的签订与实施,案场服务费的结算跟踪事宜,确保服务费按时结算;
2.全面负责销售案场管理工作,统筹协调相关资源,配合地产营销部门营销策划活动,并与其保持沟通,及时处理相关问题,提高客户满意度;
3.统筹负责案场的客户服务、工程维修、秩序维护及环境绿化管理工作,监督管理外包单位服务质量,对外包单位实施考核,确保服务品质合格率;
4.主办新进驻案场服务方案的执行,协办服务方案的编制,案场服务协议的起草与签订,新进案场人员的前期培训及开办物资采买,现场外部关系对接等;
5.团队管理:负责案场人员的选聘及人才培养、考核,营造良好的团队氛围,弘扬公司企业文化;
6.领导授权交办的其他工作。
任职要求:
1、统招大专及以上学历,物业管理、酒店管理等相关专业
2、了解相关物业法律法规,熟悉掌握案场各个岗位业务流程,熟悉地产销售业务,具备一定地产营销从业经验,能熟练使用办公软件
3、5年及以上相关工作经验(含2年后期物业管理经验),2年及以上大型物业企业同等岗位工作经验

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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