岗位职责

1. 团队管理与督导

• 主持本班组的日常班前、班后会，布置工作任务，强调工作重点及注意事项。

• 负责本班保安员的排班、考勤、工作交接监督，确保岗位24小时无缺岗、漏岗。

• 检查、督导本班队员的仪容仪表、礼节礼貌、值班纪律及工作标准，维护团队良好形象。

• 掌握队员思想动态，及时进行沟通疏导，建设稳定、高效的团队。

2. 安全巡逻与警戒

• 组织并参与责任区域的日常巡逻与定点警戒，对重点区域（如机房、出入口等）加强巡查频次。

• 监督巡逻系统的使用（如巡更点打卡），确保巡逻路线、时间和质量符合规定。

• 及时发现并处理巡逻中发现的各类安全隐患（如门窗未关、可疑人员、公共设施损坏等）。

• 负责监控中心的管理，确保消防、安防监控系统正常运行，并妥善处理报警信息。

3. 治安与应急事件处理

• 作为本班次现场安全第一责任人，指挥处理责任区内发生的各类突发事件，如纠纷、盗窃、破坏、火警等。

• 严格执行应急预案，迅速、有效地组织初期处置，并及时向上级和相关部门报告。

4. 车辆与出入口管理

• 监督小区的车辆停放秩序，确保道路畅通，无乱停乱放现象。

• 督导队员对进出车辆、物品进行登记、检查（如物品放行条），防止财物损失。

• 管理访客登记流程，确保对非业主人员实施有效询问与登记。

5. 消防管理

• 负责本班次消防器材和设施的日常检查，确保其完好有效。

• 组织本班队员进行消防知识学习和基本技能训练，使其掌握报警、灭火、疏散能力。

6. 记录与汇报

• 认真、准确填写《值班日志》、《巡逻记录》、《交接班记录》等各类工作表格。

• 及时向上级汇报班次工作情况、重大事件及无法解决的问题。

• 协助上级对辖区内发生的治安、消防事件进行调查与报告撰写。

任职要求

1. 学历与经验

• 高中及以上学历。

• 具备 2年以上 物业保安或相关安保工作经验，至少1年 担任保安班长或同等管理岗位经验。

2. 专业知识与技能

• 安全管理知识： 熟悉治安、消防、车辆管理等法律法规及工作流程。

• 应急处理能力： 熟练掌握突发事件（如火警、盗窃、冲突等）的应急处置流程。

• 消防技能： 熟悉消防器材的使用与保养，了解基本的消防报警系统。

• 办公软件： 能基本操作Word、Excel等。

3. 能力与素质

• 领导与管理能力： 具备较强的团队领导力，能有效分配任务、激励和督导队员。

• 沟通协调能力： 善于与队员、客户、上级及外部单位（如派出所）进行有效沟通。

• 责任心与原则性： 责任心极强，作风正派，坚持原则，能承受工作压力。

• 问题解决能力： 头脑清晰，反应敏捷，能冷静、果断地处理各类突发状况。

• 服务意识： 具备良好的客户服务意识，能妥善处理业主/客户的诉求。

4. 证书与身体条件

• 持有有效的 保安员证，消防控制室操作证等优先考虑。

• 身体健康，体格健壮，无不良嗜好，能适应倒班和站立、巡逻等工作强度。