岗位职责:
1.客服电话的接听、问题记录、回访，最快速度解决问题；
2.微信群内问题的记录及处理，解决客户问题，提升满意度；
3.具备处理问题、跟进进程、沟通解决问题的意识和能力；
4.整理门店客户资料，跟进顾客需求并反馈。
任职要求：
1.大专以上学历，普通话标准，形象气质佳；
2.有零售行业电话客服经验，熟练使用办公软件；
3.性格沉稳、善于倾听，语言表达条理清晰；
上班时间10:00--13:30；16:00--20:30；周中双休