岗位职责：
1、熟练掌握接待技能，熟悉小区住户情况及各种管理制度，努力提高业务服务水平。2、负责对住户的报修、接待、记录、派工、协调及投诉，并对相关表格资料记录整理存档。
3、负责办理业主的入住、装修等相关手续和资料整理。4、负责定期对服务质量进行统计分析，对业主投诉情况的处理结果进行回访。5、及时收集公共设施的使用情况，发现问题及时通知维修部门。
任职资格：
1、计算机操作熟练，办公软件使用熟练。
2、普通话标准、反应灵敏。
、 工作时间：8小时 年龄45周岁以下，工资2800-3000