岗位职责：
1、岗位目标：共享客厅的服务体验、时效ROI（每小时收入/每小时运营成本）、坪效ROI（每平米收入/每平米运营成本）。
2、职能描述：
1）负责共享客厅的“声、光、电、力、热”服务体验标准的制定。
2）负责共享客厅各馆长的招聘、培训上岗、服务质量评定。
3）负责共享客厅新馆建设后的开业活动筹备、实施和宣传。
4）负责共享客厅各类客户服务必要的服务规则和标准制定、服务落实，如活动举办、专场接待、参观报告。
5）负责共享客厅整体的自媒体运营、宣传内容制定和实施查验。
岗位核心要求：
1）资力：熟悉、具有展厅或政府、企业接待服务的标准SOP。
2）能力：共情能力出众，服务意识强，细节控，具有服务标准建立和优化的能力。
3）履历：不少于5年的多展厅服务管理或政企接待服务管理、智慧酒店、智慧物业特别是智慧园区物管等智慧服务业的从业和管理经历。
4）动力：接受高频出差，个人诉求明确，有强烈的结果导向意识。
5）潜力：45岁以内，有5年以上团队管理经验，能快速理解共享客厅业务模式和市场价值，具有创新思维方式，积极乐观，执行力强。