职位详情
客服主管
4000-6000元
大庆蚨鼎新北方汽车服务有限公司
大庆
3-5年
本科
01-31
工作地址

大庆市-让胡路区-西强路40号未来城19号商服楼

职位描述
客服主管
工作内容:负责本部门整体统筹管理,对客户信息、保客营销、客户满意度、续保业务任务的下达以及业务流程的梳理、制定、管理、更改;对各部门提供数据支持,提出合理化建议。
任职要求:
1、28岁以上,统招本科及以上学历,市场营销或商务相关专业;
2、具备3年以上服务行业管理相关经验;了解汽车行业内的客户; 有呼叫中心或服务行业相关行业经验。
3、具备扎实的客户数据管理与筛选知识、客户沟通与客户获取知识;;
4、具有较强的沟通能力、协调能力、谈判能力和解决冲突的能力,能够熟练操作office各种办公软件。
薪酬福利:4000-6000元,五险一金,提供工作午餐,节假日福利,法定假日。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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