岗位职责:
1、负责公司产品交付过程中的安装、调试,确保产品能够正常使用,以及客户培训和售后维护;
2、负责客户关系维护,向客户提供技术支持,包括远程指导或现场解决客户售后问题或需求,提升客户满意度;
3、协助项目经理完成相关技术文档撰写;包括使用手册、验收交付材料等;
4、为公司新产品的推广工作提供技术支持。如展示新产品功能,搭建演示平台。
任职要求:
1、本科及以上学历,电气工程及其自动化、自动化、电子信息、机电一体化等相关专业;
2、掌握一定的电子产品软硬件基础知识;
3、能解决设备调试过程中遇到的简单电气问题;
4、具有较好的逻辑思维能力、学习能力与沟通表达能力,责任感强;
5、能适应高频率出差,抗压能力强。