1.全面运营管理：负责托管中心的日常运营，包括课程安排、学生管理、教师协调、资源调配等，确保服务高质量落地。
2.团队建设与培训：组建并培养托管教师及后勤团队，制定绩效考核制度，提升团队专业水平与服务意识。
3.家长关系与沟通：建立家校沟通机制，定期反馈学生成长情况，处理家长诉求，提升客户满意度与口碑。
4.安全与风险管理：严格执行安全管理制度，制定应急预案，确保学生在中心的人身安全与健康。
5.课程与活动优化：结合教育趋势与学生需求，参与设计特色托管课程及素质拓展活动，提升服务竞争力。
6.成本与营收管控：制定预算计划，监督成本支出，通过运营策略提升中心盈利能力。

二、任职要求
学历与经验：
1.本科及以上学历，教育类、管理类相关专业优先；
2.3年以上教育行业运营管理经验，有托管机构、幼教或K12领域经验者优先。
核心能力：
1.出色的团队管理与培训能力，能激发团队凝聚力；
2.优秀的沟通协调能力，擅长处理家校关系与突发事件；
3.具备成本控制与运营数据分析意识；
4.熟悉儿童心理与教育规律，有教育情怀与责任心。
5.持有教师资格证、心理咨询师证或相关资质；
6.有成熟托管项目从0到1搭建经验者优先。