工作内容
1、负责对客户报修信息进行登记、传递，及时对维修情况进行回访；
2、负责上级有关部门及公司文件的收集存档，完善物业资料档案、租户资料档案的建档、存档，并做好保密工作；
3、负责分管辖区的日常巡视和检查工作；
4、负责受理租户的入伙、装修手续及入伙、装修后的日常跟进工作；
5、根据部门计划做好大厦文化、宣传活动；
6、有效处理与本岗位有关的临时发生事故，防范客户服务风险；
7、负责处理本岗位职责范围内日常事务，对于职责范围内不能处理的事务及时上报直属上级，由其统筹处理；
8、需要其他部门协调处理的事务及时沟通处理，必要时上报直属上级协调沟通处理，重要事务处理结果须上报直属上级：
9、在其他各线各岗位需要本岗位协助时积极协助处理相关事务；
10、发挥工作主动性与积极性，完成上级交办的其它各项任务。
11、负责完成上级交办其它临时性工作。
岗位要求
1.形象气质佳，声音甜美，3年以上物业客服经验，1年以上同岗位经验；
2.熟悉国家、企业有关物业管理方面的法规、条例等；
3.爱好广泛，具有较强的组织协调能力，能吃苦耐劳，熟练的中文写作能力，优秀的外联与公关能力，具备解决突发事件的能力；熟练使用办公软件、办公自动化设备。
薪资待遇
7k-8k,月休四天，购买五险一金