岗位职责：
1、熟悉本岗位的服务区域、掌握区域内业主的自然情况及变更信息；
2、参与楼宇移交的验收工作，对接管的空置房屋进行排查，如发现异常情况及时记录，并上报管理处；
3、负责对业主报修事项进行现场识别，确定维修事宜或解决措施，并做跟进处理；
4、每月对业主报修情况进行回访，了解服务质量及业主满意度。掌握业主动态
5、按时催缴物业管理费、电梯费等相关费用；
6、公司、部门交办的其他临时性、阶段性工作任务。
任职要求：
1、高中及以上学历，年龄50周岁以下；
2、具有较强的服务意识，有责任心，经验不限。