岗位概述
我们正在寻找一位卓越的景区运营掌舵人，全面负责海滨景区的整体运营、管理及效益提升。作为景区运营总经理，您将是景区安全、服务、体验与盈利的第一责任人。我们尤为看重您在大型沙滩/滨海景区的全面管理经验，期待您能运用专业的运营理念和丰富的实战技巧，将本项目打造为集观光、休闲、度假于一体的高品质海滨旅游目的地。
核心职责
1. 全面运营管理与发展战略：
(1)制定并执行景区的年度经营计划、预算及中长期发展战略，对景区的营业收入、利润及投资回报率（ROI）等核心经营指标负责。
(2)全面统筹景区内沙滩水域、商业、安保、环卫、工程等各运营模块，确保高效协同与资源配置。
2. 沙滩特色区域的专业化运营与安全管控：
(1)（核心） 建立并完善沙滩区与水上活动区域的安全管理体系，包括但不限于救生员队伍管理、安全巡逻制度、警示标识系统、应急预案制定与演练。
(2)（核心） 负责沙滩品质管理（如沙质维护、保洁频率）、海域环境监控（如水质、赤潮、风浪预警）及滨海设施的维护与升级（如淋浴间、遮阳设施、防鲨网等）。
(3)规划和管理水上娱乐项目（如摩托艇、香蕉船、潜水等），确保其合规、安全与盈利性。
3. 游客服务与体验提升：
(1)构建以游客为中心的服务标准与流程，持续提升游客满意度与口碑。
(2)处理重大游客投诉和突发事件，维护景区品牌形象。
(3)策划并落地基于沙滩特色的节庆活动、主题产品（如日落派对、沙滩音乐节、亲子沙雕赛等），丰富游客体验，延长停留时间。
4. 商业开发与二次消费提升：
(1)规划并管理景区内商业业态（如餐饮、零售、租赁、摄影等），提升非门票收入占比。
(2)积极引入与沙滩文化相匹配的特色商业品牌与合作伙伴，优化商业结构。
5. 团队建设与成本控制：
(1)领导和管理一支跨部门的运营团队，负责团队的建设、培训、激励与考核。
(2)严格执行预算管理，有效控制人力、物料及运营成本，实现降本增效。
6. 对外关系与品牌建设：
(1)维护与当地政府、社区、行业协会、媒体等的外部关系，确保运营合规顺畅。
(2)协同市场部门，制定景区品牌推广策略，提升景区的市场知名度与美誉度。
任职资格
必备条件：
1.本科及以上学历，旅游管理、工商管理、体育产业（水上方向）等相关专业优先。
2.10年以上景区综合运营管理经验，其中至少3年担任同等职位，必须具备成功的、中型及以上沙滩或滨海景区全面管理经验。
3.深刻理解沙滩景区的运营特点，精通水上安全管理和应急响应流程，持有相关救生或安全管理资质者优先。
4.具备卓越的商业意识和经营能力，有成功提升景区收入和利润的实战案例。
5.出色的领导力、跨部门协调能力和团队管理能力，能承受高强度工作压力。
6.优秀的沟通、谈判和公共关系处理能力。
优先考虑：
(1)在生态保护、可持续发展方面有实践经验和成功案例者。
(2)具备出色的活动策划和产品创新能力，能够为传统沙滩景区注入新活力。
(3)熟悉智慧景区建设，能利用数字化工具提升运营效率。
薪酬：1.5-2万/月 + 高额绩效奖金 + 年终分红