1、负责平台的日常运营工作，监控平台的运营数据，确保平台各项功能和服务的正常运行，提升用户体验和平台运营效率；

2、组织并实施客户服务体系，协调平台内部各部门资源，解决客户在使用过程中遇到的问题，提升客户满意度和忠诚度；

3、结合市场反馈和客户需求，推动业务流程的优化和创新，提升平台竞争力；

4、负责平台运营数据的收集、整理和分析，分析识别潜在风险和机会，提出针对性的运营策略和改进建议，为管理层提供决策支持；

5、完成公司根据阶段性情况安排或领导交办的其他工作。