1.制度建设：
（1）做好部门管理制度的完善及修订，对其内容的完整性负责；
（2）做好部门各个岗位工作流程的制定、提报，对实施监督工作负责。
2.项目管理：
（1）根据公司下达的《目标责任书》，做好组织项目制定工作计划和目标，对计划达成负责；
（2）做好项目工作实施一体化综合管理，检查监督各项制度执行情况并改进，对实施进度及完成度负责；
（3）做好制定项目物业服务年度、月底工作计划并组织实施，接受上级部门指导和监督，对其数据的及时性负责；
（4）做好合理调配人员，协调各班组的分工协作，责任到人，对其工作顺利开展负责；
（5）做好员工工装、办公用品及保洁绿化物料等其他日常物资把控事宜，对其提报的真实性负责；
（6）做好对项目员工的工作进行监督、指导、培训、考核等工作，对其相关工作的审核审定负责；
（7）做好学院、医院做好各项活动的物业保障服务工作配合，对其服务保障负责。

3.品质管理

组织开展持续提升物业服务质量工作，满足业主和服务单位的需求。
4.日常管理：
（1）做好项目日常巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决，对其进度及解决负责；
（2）做好项目各类投诉事件的处理和协调，对其投诉解决负责；
（3）做好协调与其他部门、上级业务主管部门及外界相关公司的联络，对其良好的公共关系的建立及维护负责。