岗位职责
1、负责银行零售金融业务企业微信运营体系建设,对私域流量用户增长、转化提升有清晰的方法论,并有成功实践经验,能够独立制定运营策略,通过精细化运营提升企微客户添加量、促进客户AUM和MAU提升,对客户新增、促活、留存、转化及业务增长结果指标负责;
2、负责企业微信客户全生命周期管理,基于运营目标,完善企业客户标签,对私域内容进行终端把控,建立并持续迭代内容库,沉淀企业微信运营SOP;
3、负责打磨建立连接、构建信任、首借及复借转化、裂变新增等整个私域营销闭环,输出运营年度方案、月计划等,数据敏锐度高,基于数据变化提出有效的解决措施,并指导执行;
4、以数据驱动形成运营闭环,搭建运营监控数据体系,按期输出分析报告,为平台整体运营结果负责;
5、了解前沿科技优势,懂的用AI等技术,辅助完成自身工作;(如运用AI,生成辅助话术及sop等)