1、 负责责任区客户满意度提升的相关工作；

2、负责对辖区的各类费用（含物业服务费、各项代收费用、特约服务费等经营性费用）的收取；

2、 负责责任区日常报事报修、投诉、回访的跟进和处理；

4、参与前期接管验收、集中交房/办理装修、装修管理等相关工作；

5、负责责任区现场的秩序、工程、保洁、绿化服务工作的监管，发现不合格项立即协调相关部门进行处理，并保障服务效果；

6、负责责任区客户情感关系维护的搭建，深入了解客户的诉求与需求，制定切实有效的服务举措；

7、完成领导安排的其他工作。