工作内容：1、负责接听接待业主来电来访、楼宇巡查、费用收取、装修申请和各项办证业务；
2、负责本部门工作资料档案和业户档案的建立与管理；
3、协助主管编制本部门的相关统计报表，完成上级领导交办的其他任务；
4、负责走访业主，及时收集和反馈业主意见或建议，建立良好的互动关系，赢得业主满意。
职位要求：1、2年以上物业客服工作经验，自身要求严格，形象气质佳。
2、具有良好的服务意识好，热情、真诚，熟练操作办公软件。