职位描述
岗位职责:
1、使用系统及时响应询盘,与海外客户在线交流,介绍产品,解答客户咨询。
2、准确把握客户需求并进行针对性销售,完成部门销售任务。
3、使用系统跟进报价—样品—订单全过程。协调内部物流和财务等,确保订单按时、按质交付;跟进出货及收款,处理异常和纠纷。
3、记录客户需求、地区、询价频次等信息,输出客户画像与市场建议。
4、确保贸易流程、付款条款、知识产权和出口合规等符合公司政策与国际法规。
任职要求:
1、学历背景:大专及以上学历,不限专业;欢迎在校大学生实习就业。
2.需要吃苦耐劳的精神,工作主动认真,有高度的责任感,热爱跨境电商行业;
3、语言要求:英语能简单读写即可(系统自动翻译);会外语更优但非必须。
4、经验要求:无需外贸经验,公司提供系统培训;有客服或销售经验优先。
5、技能要求:会基本电脑操作,会使用聊天工具。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕