工作职责：

1.熟悉并掌握windows企业版的所有功能，能够给新终端设备安装系统、加域、业务软件等。
2.熟悉并掌握域控、exchange、Office365、Outlook、teams、会议预约系统等桌面软件的使用。
3.对ZOHO,爱数文件传输系统,CUCM、CUC、UC话机管理平台有了解。
4.对桌面终端能够进行基本排障，能够及时处理用户在使用电脑遇到的各种问题，有基础的网络连通性排查技能。能够积极推动问题进展，发现问题及时上报。
5.负责电脑、打印机、网络固话、门禁卡、等管理。定期巡检机房硬件设备，及时发现并处理硬件故障，报修损坏部件。
6.有资产管理经验，能够对IT桌面终端及相关衍生产品的进行管理和盘点。
7.熟练掌握办公软件；
8.能够较好的与用户沟通，较好的处理和把控工作范围。

岗位要求：
1、计算机或相关专业大专以上学历；
2、3年以上IT Helpdesk运维工作经验；
3、熟悉PC硬件、Windows桌面系统及相关应用软件的安装、维护及故障排除。
4、有外资企业工作背景优先，有一定的英语读写能力。
5、具备良好的沟通能力及团队协作能力，具备较强的学习能力及钻研能力。