9-16K，优秀的可以给到19K
简历筛选通过后，会有一轮英文笔试、口试
工作地点在凯德 后续可能切换到复兴，也会涉及早班、晚班和夜班的轮换
工作日班次：
早班：10~19
晚班：13~22
周末班次
早班：9~18
晚班：13~22
夜班21~9（不区分是否工作日）
节假日值班 9~21
工作职责：
1. 主要通过在线聊天渠道，为员工提供远程中、英文技术支持，实时响应并解决涵盖办公网络、操作系统、办公软件及相关硬件设备的各类 IT 问题；必要时，通过语音会议、邮件等混合方式提供持续支持。
2. 负责 IT 知识库的创建、更新与维护，通过文档沉淀提升支持效率与用户自助服务能力。
3. 作为团队动态支持资源，参与内部项目协作，并积极配合其他团队完成工作任务。
任职要求：
1. 本科及以上学历，英语六级、雅思 6.5 分或同等及以上英语水平；
2. 具备优秀的沟通表达能力和主动服务意识，善于团队协作。
3. 熟悉 Windows、macOS 操作系统及主流办公软件，掌握基础的网络配置与故障排查知识。
4. 具备脚本应用能力，熟悉 PowerShell 或 Python 者优先。