岗位职责：
1、协助上级负责搭建照护评估体系及照护计划体系。
2、协助上级制定项目的年度预算、工作计划与绩效考核目标。
3、协助上级组织实施项目的月度、季度、半年及年度经营分析会。
4、监督和指导居家站点服务流程的标准执行，定期进行质量检查及评价，严防差错事故。
5、定期反馈工作进度，促进日常运营工作的开展，完成月、季、年运营目标。
6、梳理养老业务培训课程并进行团队技术培训。
7、负责照护团队建设与管理，动态掌握团队人员工作、学习及思想状况。
8、正确、及时处理各类突发、意外事件，并按规定程序进行上报。
9、关心长者，负责征询、反馈长者意见与建议，受理长者投诉，出具解决办法及优化建议。
10、负责做好物资管理，审核采购计划，降本增效。
任职资格：
1、统招大专及以上学历。
2、持有护士资格证书或养老护理员初级以上资格证书。
3、3年以上居家养老运营管理工作经验，熟练居家养老业务模式及相关行业标准。
4、较强的沟通、协调能力，与长者保持良好的关系。