职位详情
电商运营总监
1-2万
海南紫竹星药业股份有限公司
广州
1-3年
大专
07-04
工作地址

巨大产业园·智汇港

职位描述

1. 战略规划与目标制定:

全面负责公司公域电商业务(快手、抖音、小红书等平台)的战略规划、年度/季度/月度目标制定(包括GMV、ROI、用户增长、会员沉淀等核心指标)。

深入研究各公域平台(快手、抖音、小红书等平台)的电商生态、规则、用户特征及趋势,制定差异化运营策略。

根据公司产品/服务特点,规划店铺布局、SKU选品策略及价格体系。

2. 部门搭建与团队管理:

负责电商部门的整体搭建(组织架构、岗位设置)。

招聘、组建、培养和管理一支高效能的电商运营团队(可能包括店铺运营、内容创作、直播运营、投流优化师、会员运营等岗位)。

3. 店铺全链路运营管理:

平台开店与基础建设: 主导或指导在各目标平台(快手小店、抖音小店、小红书店铺等)的店铺开设、资质认证、基础装修与优化。

日常运营管理: 负责店铺日常运营工作,包括但不限于商品上架、详情页优化、活动策划与执行、促销设置、库存监控、订单处理跟进、物流协调、售后客服体系搭建与优化。

数据驱动决策: 深度分析店铺后台数据(流量、转化、客单价、复购率等)、平台大盘数据及竞品动态,发现问题,提出优化方案,驱动业绩增长。

4. 内容营销与制作:

内容策略制定:制定符合平台调性及目标用户的内容营销整体策略(短视频、直播、图文笔记等)。

内容生产管理:进行高质量、高转化率的内容创作(种草视频、直播脚本、引流素材、产品介绍等)。

5. 广告投放与流量获取 (投流):

投放策略制定:制定公域平台(如巨量千川、磁力金牛、小红书效果广告等)的广告投放策略、预算分配及ROI目标。

投放执行与优化:进行广告账户搭建、素材测试、人群定向、出价策略制定、投放执行及持续优化,精准获取流量,有效控制获客成本(CAC),提升广告投放效率(ROAS)。

二、 任职要求

1. 经验要求:

2年及以上电商运营相关工作经验,其中至少1年专注于快手、抖音、小红书等公域兴趣电商/内容电商平台的店铺运营实战经验。

2. 核心技能要求:

熟悉公域平台规则与玩法: 深刻理解并精通快手、抖音、小红书等平台的电商规则、流量分发逻辑、直播生态、内容推荐机制、广告投放体系(巨量千川/磁力金牛/小红书效果广告等)。

店铺全流程运营能力: 熟练掌握平台店铺后台操作,具备从开店、选品、上架、活动策划、营销推广到数据分析、复盘优化的全链路运营能力。

内容营销与制作能力: 对短视频、直播等内容形式有深刻理解,具备优秀的内容策划能力、审美能力和对用户痛点的洞察力,能指导或判断内容质量与转化效果。

广告投放 (投流) 能力: 必须精通至少一个主流平台(抖音/快手)的信息流广告投放(千川/金牛),具备独立制定投放策略、搭建账户、优化素材、分析数据、提升ROAS的能力。熟悉小红书投流者优先。

数据分析能力: 极强的数据敏感度和分析能力,熟练运用平台数据工具(如抖音电商罗盘、快手生意通、小红书专业号数据等)及Excel等工具,能通过数据发现问题、驱动决策。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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