客服专员
6000-8000元
上海 大专
上海银行(数据处理中心)锦绣东路4518号
岗位职责
(一)负责对信用卡特殊及大额交易进行处理,保障信用卡交易安全及通过率;
(二)负责信用卡客户临时额度业务的申请及审核,额度控管同时提升客户用卡满意度;
(三)负责监控信用卡异常交易,根据系统及规则进行风险判断,并采取相应风控措施,保障持卡人用卡安全;
(四)负责业务数据统计汇总及分析研究,同时根据业务情况对相关政策、流程等定期评估及修订;
(五)负责协助团队负责人开展团队管理及其他相关业务工作。
三、任职要求
(一)本科(含)以上学历,专业不限,接受应届毕业生;
(二)有较好的沟通表达能力和基本的计算机应用能力,普通话标准流利;
(三)具备敏锐的风险意识和判断力,善于分析归纳解决问题。
(四)性格开朗、责任心强,有较强的学习能力和团队合作精神,品行端正,无不良行为记录和信用记录。
(五)可接受节假日及每日轮班。
四、薪酬福利
薪资:8000
薪酬结构:基本工资+岗位津贴+绩效奖金(含年终奖励)
福利待遇:五险一金+餐补+交通补贴+带薪年休假+每年体检+班车
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕