会员发展与关系维护：

• 主动、热情地向顾客介绍商场会员体系（如积分、优惠券、专属活动等）。

• 负责会员资料的录入与更新，确保信息准确。

市场活动推广与执行：

• 在商场各人流密集点，推广商场近期的促销活动、品牌活动、主题市集等。

• 协助市场部进行线下活动的现场执行，包括物料准备、场地布置、顾客引导、秩序维护等。

• 收集活动现场的顾客反馈，为活动优化提供建议。

现场客户服务：

• 作为流动的服务点，为顾客提供基础的咨询、引导和帮助。

• 处理简单的顾客投诉与建议，并及时上报给上级主管。

• 维护商场公共区域的形象，确保推广物料整洁有序。

数据与信息收集：