岗位职责:
1、负责完成责任区物业费的收缴工作,并达到公司规定的费用收缴率;
2、定期入户检查装修情况,纠正违章行为,并做好装修巡检记录;
3、负责对空置房定期巡查,填写相关记录,协调处理巡查发现的问题;
4、负责及时处理客户的投诉并及时回访,定期走访业主,征询业主的意见和建议,并填写相关记录;
5、维系业户关系,协助举办社区文化活动;
6、负责责任区每天的巡查工作,对于发现的问题及时协调其它部门处理;
7、负责对外发文的张贴及回收;
8、完成上级领导交办的其他工作
任职资格:
1、统招大专及以上,高端项目客服管家经验3-5年及以上 ,男身高175cm及以上、女身高165cm及以上
3、良好的沟通表达能力
4、良好的亲和力和对客服务意识
5、心态开放,能够接受他人意见
6、人际敏感度较高