国企直招，工作稳定有保障，入职即缴纳五险一金
岗位职责：
1、熟悉客户关系管理与服务接待；
2、负责制定工作计划，输出相关服务方案；
3、负责督导团队工作开展，验证现场工作完成情况；
4、定期组织品质自查自纠及现场督导工作，对不符合要求的工作方式及现场状况予以指正；
5、负责处理客户投诉，及时处理突发性事件，并将处理情况及时上报相关领导；
6、日常报事报修处理与跟进；
7、大厦环境与秩序的日常巡检；
8、费用催缴与租赁管理辅助；
9、分析满意度调查结果，制定客户满意度整改措施及提升方案，及满意度回访计划及落实工作；
10、负责定期梳理大厦持续优化和提升服务品质；
11、负责各楼层客户费用催缴工作；
12、完成领导交办其他工作。
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、熟悉物业管理各个流程及物业管理各项法规，1年以上物业公司同岗位工作经验；
3、具有高度的责任心和客户服务意识，具有较强的组织协调、人际交往和应变能力；
4、形象良好、优秀的表达能力、情绪稳定、责任心强，有优秀的文字语言功底，具备优秀的职业道德；
面试地点：深圳南山
工作地点：深圳罗湖
备注：此岗位单休