岗位职责：
1.负责接待客户，了解客户需求并提供汽车维修服务建议；
2.负责安排车辆维修、保养、检测等服务，并及时跟进服务进度；
3. 负责处理客户投诉、意见和建议，并及时反馈给相关部门；
4.负责维护客户关系，提高客户满意度和忠诚度；
5. 负责协调和沟通与维修车间、零部件供应商等相关部门的工作。
任职要求：
1. 具有汽车服务顾问或相关工作经验，熟悉汽车维修、保养、检测等服务流程；
2. 具有良好的沟通、协调和解决问题的能力，能够有效处理客户投诉和意见；
3. 具有较强的服务意识和团队合作精神，能够积极配合维修车间、零部件供应商等相关部门的工作；
4.具有良好的职业素养和形象，能够代表公司与客户进行沟通和交流；