职责描述:
1、直接对片区经理负责,组织部门员工完成楼盘经理下达的各项任务(包括收费、客户细分、业主满意度、环境管理、远程服务、走动办公等);
2、积极做好与各部门沟通、协调,配合楼盘相关业务块的日常工作,使各项工作有序进行;
3、熟悉、掌握物业管理的有关法律、法规,为客户排忧解难,积极维护公司利益和声誉。
4、跟进各项服务的进展及效果,及时向上级汇报;
5、对接各种投诉报修渠道,解决业主的投诉和需求;
任职资格:
1、大专或以上学历;
2、三年以上同等职位大型物业管理相关工作经验;
3、能组织实施公用设施设备的定期保养、检修工作,确保其正常运行;
4、具备高度的工作责任心,良好的沟通和管理统筹能力。
福利:
1、丰厚年终奖、绩效奖金;
2、年度调薪;
3、综合年薪:10-15万
4、节假日福利、生日福利;
5、年度体检;
上班时间:9:00-12:00,13:30-17:30