职位描述
一、岗位职责:
1、根据公司整体战略,制定并实施4S店的年度、季度及月度销售计划、市场策略和服务标准,确保经营目标与公司战略保持一致。
2、领导销售团队,制定销售目标,监控销售进度,优化销售流程,提升销售顾问的专业能力和销售业绩。定期组织销售会议,分析市场趋势,调整销售策略。
3、建立并维护良好的客户关系,确保客户在购车、保养、维修等全过程中享受到高质量的服务体验。处理客户投诉,提升客户满意度和忠诚度。
4、负责4S店的财务预算、成本控制、收入与利润分析等工作,确保经营活动的盈利性。监督库存管理,优化库存结构,降低资金占用成本。
5、构建高效、协作的团队文化,选拔、培训并激励员工,提升团队整体素质和业务能力。制定员工职业发展规划,促进员工个人成长与公司发展相结合。
6、策划并执行市场营销活动,包括广告宣传、促销活动、公关活动等,提升品牌知名度和市场份额。
二、任职条件:
1、大专及以上学历,市场营销、汽车工程、工商管理等相关专业优先。
2、至少5年以上汽车行业相关工作经验,其中至少3年担任4S店高级管理职位(如销售经理、服务经理或副总经理的经验。具备成功带领团队达成销售目标和服务标准的案例。
3、熟悉汽车行业市场动态,了解汽车产品知识及售后服务流程。具备良好的财务分析能力和成本控制意识。精通销售、市场、客户服务等管理理论及实践。
4、具备出色的领导力、决策力和组织协调能力,能够激发团队潜能,带领团队克服挑战,达成目标。
5、具备优秀的沟通技巧和人际关系处理能力,能够与客户、员工、供应商及政府部门建立良好的合作关系。
6、具有敏锐的市场洞察力和创新意识,能够不断探索新的销售模式和服务方式,提升客户满意度和品牌形象。
7、具备高度的职业道德和责任心,诚实守信,遵纪守法,以身作则,树立良好的企业形象。
四、福利待遇:五险一金、节日福利、免费午餐、免费停车。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕