1、受理客户咨询、投诉，能很好地完成产品故障分析、故障解决维修等工作；
2、整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息，并不定期总结产品返修率数据，为公司提升产品品质做参考依据；
3、领导交办的其他任务。
任职要求：
1、性情稳定，思维清晰，有责任心，有较强的客户服务意识，与人沟通能力强；
2、C1以上驾照，开车熟练，吃苦耐劳，能适应短期出差和户外工作环境；
3、懂制冷、空调水系统、电气相关知识者优先；
4、中专或高中以上学历。