工作职责
负责审核商家提交的商品信息质量申诉（包括标题/属性冲突、SKU文本/图片不规范、主图问题等）；
依据平台规则、行业常识及申诉材料，对申诉进行判定并给出处理结果；
在标准化流程下高效完成申诉处理，确保判定准确性和时效性；
沉淀典型case，反馈规则模糊点，协助优化审核标准。
任职要求
大专及以上学历，有电商运营、商品审核、客服或质检经验者优先；
细心耐心，具备基础逻辑判断能力，能快速理解商品信息（如标题、属性、SKU）；
熟悉常见商品类目（如服饰、家居、3C等）的基本知识更佳；
能适应重复性工作，在规则框架内独立决策；熟练使用办公软件，打字速度达标（>50字/分钟）。
岗位特点
流程清晰：工作高度标准化，无需复杂创意，按规则执行即可；
成长路径：可向商品规则专家、质检管理或商家服务方向发展；
团队支持：配备完整规则文档+案例库+导师答疑，上手快。