岗位职责
1. 单店运营与优化:
负责外卖平台(美团、饿了么、京东等)单店从0到1的搭建与运营,包括门店装修、菜单设计、活动策划、流量投放等全流程管理。
根据门店数据(曝光量、转化率、客单价、复购率等)制定针对性提升方案,提升单店GMV及利润率。
2. 加盟商协作与支持:
与加盟商高效沟通,提供运营策略指导,确保品牌标准落地执行,解决加盟商在运营中的实际问题。
定期组织加盟商培训,提升其运营能力及配合度。
3. 数据分析与策略输出:
监控并分析门店经营数据(订单量、曝光量、转化率等),挖掘问题根因,输出可落地的改进方案。
4. 抗压与多线程管理:
能同时兼顾多个门店的运营管理,在高压下快速响应突发问题(如差评处理、活动效果不及预期等)。
任职要求
1. 基础要求:
2年以上外卖平台运营经验,熟悉美团/饿了么后台操作及平台规则。
独立负责过至少100家单店的全周期运营,有成功提升GMV或复购率的案例。
2. 核心能力:
数据分析能力:熟练使用Excel/数据透视表,能通过数据定位问题并提出解决方案。
沟通协调能力:擅长与加盟商、平台经理、内部团队高效协作,推动方案执行。
抗压能力:适应快节奏、多任务并行的工作场景,能接受业绩目标压力。
3. 加分项:
有连锁品牌外卖运营经验者优先。
工作时间和福利
9:00-12:00,13:00-18:00;五险,月休4天,出差补贴,节日福利(春节、元宵节、三八、儿童节、中秋节、重阳节等)、团建、饮品折扣、带薪培训等。紧邻5号线蒋村站地铁口,交通便利。
五险,节假日,出差补贴,节日福利(春节、元宵节、三八妇女节、儿童节、中秋节、重阳节等)、团建、免费饮品及折扣、带薪培训等。