TOPSCAPE 仰山民宿,藏于青岛5A级景区崂山之中,民宿甄选5件主题客房,每间房都能体验到极致的舒适与独特的山间风景,每扇窗都是源于自然的最佳取景,为每一位旅人打造专属的避世之所。现因发展需要,诚邀一位兼具情怀与实力的灵魂店长,携手谱写下一段精彩篇章。
岗位职责:
1、统筹全局:负责民宿客房、咖啡厅、餐厅日常事务及各项后勤保障工作,及时根据情况(如报修)调整安排,确保运营正常供应。
2、团队赋能:负责民宿团队管理及工作衔接,培养高执行力团队,确保各项正常运行。
3、高效执行:能够独立处理客户咨询、酒店/民宿接待、客房维护保养、咖啡饮品研发制作、用品采购及其他突发/临时性工作。
4、危机应对:灵活处理突发事件,守护民宿声誉与客户信任。
5、工作占比:管理20%-30%,执行70%-80%。
任职要求:
1、3-5年中高端酒店/民宿运营管理经验。
2、数据敏感度高,善于统计各类运营数据,并形成各类报表。
3、精通服务流程标准化,持有酒店管理相关证书优先。
4、适应酒店/民宿工作节奏,能接受晚间值班优先。
5、能够熟练驾驶车辆,需要开车外出,熟悉路况优先。