工作职责:
1、全面负责物业项目的日常运营管理,包括但不限于物业维修、保洁、安保、绿化等,确保各项规章制度和工作程序的严格执行,保证服务质量达到公司要求。
2、领导项目团队,制定并实施各项工作计划,确保团队按时完成公司下达的责任目标。
3、处理业主投诉,及时回复并作出处理意见,并督导各项品质整改工作有效落地,确保业主满度指标达成。
4、制定项目预算,监督内部费用的合理使用,控制管理成本,开源节流。
5、对项目员工进行专业培训和考核,确保团队的专业素质和服务能力。
6、负责处理项目内的突发事件,及时向公司和业主汇报。保持与相关部门和社区居委会的良好沟通,确保项目的顺利运营。
7、带领项目团队做好物业服务收缴工作,重点关注业主满意度提升工作。
任职资格:
1、本科以上学历,物业管理及其他管理类相关专业优先;
2、具备5年及以上物业项目管理经验,2年及以上项目管理岗位经验,熟悉物业管理客户服务运作流程,具备高端或大体量项目管理经验优先;
3、具备较强的团队管理及突发事件的处理能力;工作执行力强,忠诚敬业;
4、具备较强的沟通协调能力,与业主、社区及政府相关部门等建立良好的合作关系;
5、熟练使用办公软件,持企业经理上岗证、物业管理师等相关证书优先。
薪资待遇:
1、薪诚聘-薪资面议!!!;
2、五险一金,享受带薪年假、节日福利;
3、提供食堂;
4、优良的职业晋升通道及调薪政策;
5、半年度、年度绩效奖金;
工作地址:成都市温江区