岗位职责:

1、全面负责医院内部运送系统的规划、组织与实施，包括但不限于：医疗物资、药品、医疗设备、布草织物、医疗废弃物、清洁工具、病历文件、检验标本及非紧急情况下的患者转运等。
2、制定、优化并监督执行各项运送服务的标准化操作流程（SOP）、工作制度及应急预案，确保符合医院感染控制、患者安全及消防安全规范。
3、根据各科室的优先级别和需求变化，确保运送任务及时响应。
3、管理与维护运送相关设备（如平车、轮椅、推车等）的清洁、保养、报修和更新计划，确保其处于良好工作状态。
4、严格贯彻医院感染控制政策，监督团队在执行任务中的手卫生、个人防护装备使用、物品分区存放与清洁消毒等，防止交叉感染。
5、建立质量控制体系：设定关键绩效指标，如任务响应时间、完成准时率、客户满意度、事故率等，定期收集数据进行分析，持续改进服务质量。
6、负责运送团队的招聘、培训、排班、绩效考核、激励与日常管理。
7、组织定期及岗前培训，内容包括：服务礼仪、沟通技巧、感染防控、安全知识、岗位技能、应急预案等，并保存培训记录。
8、编制和执行部门预算，控制人力、物料及运营成本。
9、定期汇报： 定期向院方相关管理部门及公司上级汇报工作进展、服务数据、重大事项及改进计划。
10、项目经理或上级领导交办的其他工作。

1、年龄25～40岁，身体健康，优秀退役军人、党员优先；
2、大学专科以上学历，本科以上优先；
3、有从事三甲医院全条线物业项目管理、酒店管理等现场管理类工作五年以上、持有物业管理经理上岗证书或物业管理师、人力资源管理师资格证书的优先录用；
4、熟悉ISO管理体系、分析原理、方法、流程以及质量管理系统建立、维护和改进；
5、具有较强的计划、组织、领导、协调、沟通及控制能力。